Телекоммуникационные гиганты Ericsson и Batelco запустили корпоративную платформу Ericsson Customer Acceptance (ECA) на основе блокчейна для хранения клиентских данных.
Вице-президент Ericsson GCC Николас Бликселл (Nicolas Blixell) рассказал, что использование блокчейна значительно сократило время на прием заявок от клиентов (до 42%), а также ускорило отправку и подтверждение документации. Клиентам компаний нет необходимости присутствовать в офисе, поскольку данные обрабатываются на платформе в режиме реального времени, и вся информация безопасно хранится в блокчейне в неизменном виде. Кроме того, задействованные стороны могут прозрачно отслеживать деловые операции компаний, что повышает доверие клиентов.
Руководитель отдела технологического развития Batelco Рашед Мохамед (Rashed Mohamed) отметил, что компании сотрудничают уже более 40 лет, и обе заинтересованы во внедрении блокчейна. Руководители Batelco и Ericsson продолжат исследовать возможные варианты применения этой технологии для удовлетворения клиентских потребностей.
«Компания Batelco готова внедрять технологические инновации, чтобы повысить эффективность своей работы. Блокчейн упростил наши повседневные действия и ускорил бизнес-операции, поэтому коммуникации с клиентами стали гораздо эффективнее», — добавил Мохамед.
Блокчейн часто используется для хранения и обмена данными. В прошлом году международная платежная система SWIFT стала сотрудничать с американской финтех-компанией Symbiont по созданию платформы на блокчейне для обмена корпоративными данными.
Подписывайтесь на страницы новостей криптовалют -
